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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A sua privacidade é muito importante para nós! A EcoGrampo (doravante "nós", "nosso", "EcoGrampo") valoriza a confiança que você deposita ao navegar e utilizar o nosso site. Compreendemos a importância de proteger suas informações pessoais e estamos comprometidos em garantir a segurança e a confidencialidade de seus dados. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece ao utilizar nosso site de vendas de produtos de construção.

1. Informações que Coletamos

Ao acessar ou interagir com o nosso site, podemos coletar as seguintes informações:

1.1. Informações Pessoais

  • Nome completo: Para realizar compras ou interagir conosco.

  • Endereço de e-mail: Para enviar confirmações de pedido, atualizações e ofertas.

  • Endereço de entrega: Para envio de produtos adquiridos.

  • Número de telefone: Para comunicação em caso de dúvidas ou problemas com o pedido.

1.2. Informações de Navegação

  • Endereço IP: Para análise de tráfego e melhorias no site.

  • Cookies: Usamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar suas preferências e entender o comportamento de compra.

1.3. Informações de Pagamento

  • Para a realização de compras no site, você será redirecionado para plataformas de pagamento seguras. Não armazenamos dados de cartão de crédito ou outras informações de pagamento diretamente em nossos servidores. Utilizamos serviços de pagamento terceirizados que seguem rigorosos protocolos de segurança.

2. Como Usamos Suas Informações

As informações coletadas podem ser usadas para os seguintes fins:

  • Processamento de pedidos: Para confirmar e entregar suas compras.

  • Comunicação com o usuário: Para enviar atualizações sobre seu pedido, responder a dúvidas ou enviar informações importantes relacionadas ao site e aos nossos produtos.

  • Promoções e ofertas especiais: Para enviar promoções ou atualizações relacionadas a novos produtos, descontos ou ofertas especiais (somente se você consentir em receber tais comunicações).

  • Melhoria da experiência do usuário: Para personalizar sua experiência de navegação e otimizar o conteúdo do site de acordo com as suas preferências.

  • Análise de dados: Para melhorar o desempenho do site e realizar a análise de comportamento de compra.

3. Segurança de Seus Dados

Tomamos todas as medidas necessárias para garantir a segurança das informações pessoais que você compartilha conosco. Implementamos tecnologias e processos adequados para proteger suas informações contra acessos não autorizados, alterações ou divulgações.

  • Utilizamos SSL (Secure Socket Layer) para criptografar informações sensíveis, como dados de pagamento.

  • Protocolos de segurança são constantemente atualizados para proteger seus dados de fraudes ou acessos indevidos.

4. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

  • Fornecedores de serviços: Podemos compartilhar seus dados com parceiros que nos ajudam a processar pagamentos, realizar entregas ou enviar e-mails (ex.: plataformas de pagamento, empresas de logística).

  • Cumprimento de obrigações legais: Podemos compartilhar suas informações caso sejamos obrigados por lei ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança da EcoGrampo e seus usuários.

5. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Acessar: Você pode solicitar uma cópia das informações que mantemos sobre você.

  • Corrigir: Se suas informações pessoais estiverem incorretas ou desatualizadas, você pode pedir para atualizá-las.

  • Excluir: Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, desde que não haja obrigações legais para retê-los.

  • Retirar o consentimento: Caso tenha optado por receber comunicações promocionais, você pode cancelar a inscrição a qualquer momento.

Caso queira exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail diretoria.adm@ecogrampo.com.br.

6. Uso de Cookies

Usamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que ajudam a personalizar sua navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas, ao fazer isso, algumas funcionalidades do nosso site podem não funcionar corretamente.

7. Transferência Internacional de Dados

Se os seus dados forem transferidos para servidores localizados fora do Brasil, garantimos que essa transferência será feita de acordo com a legislação vigente, adotando as medidas de segurança necessárias.

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